Plugcore le permite acceder a ciertas funciones a cambio del pago de una tarifa única o recurrente, según corresponda a las funciones relevantes (cada una de ellas un "Servicio de Pago" y colectivamente los "Servicios de Pago"). Los Servicios de Pago incluyen: servicios de diseño y desarrollo web, planes de suscripción mensual, servicios de migración, identidad web, diseño colaborativo y gestión de contenidos.
En la medida en que se registre y/o utilice un Servicio de Pago, el uso de los Servicios de Pago y cualquier transacción correspondiente están sujetos a: (i) los términos y condiciones establecidos en este documento, incluidos los términos y condiciones aplicables para cada Servicio de Pago que usted compra (colectivamente, los "Términos de Servicio de Compra de Plugcore") y (ii) los Términos de Servicio de Plugcore, la Política de Privacidad de Plugcore, y todas las políticas incorporadas en ellos. Estos documentos se denominarán colectivamente como los "Términos".
"Plugcore" se refiere a la entidad Plug Soluciones TIC S.L., con CIF B16588618, que le proporciona los Servicios de Pago.
Lea atentamente estos Términos de Servicio de Compra de Plugcore para asegurarse de comprender los términos, condiciones y excepciones aplicables.
Al utilizar o acceder a un Servicio de Pago de Plugcore, realizar un pago en virtud del mismo y/o hacer clic en un botón para realizar una compra única o pagos de suscripción recurrentes, usted acepta estar sujeto a los Términos. Si no comprende los Términos o no acepta ninguna parte de ellos, no podrá utilizar ni acceder a ningún Servicio de Pago.
Para comprar y utilizar un Servicio de Pago usted debe: (i) tener al menos 18 años o la mayoría de edad según lo determinen las leyes de la jurisdicción en la que vive o (ii) tener el consentimiento expreso de su padre o tutor para comprar y utilizar ese Servicio de Pago.
Si acepta estos Términos en nombre de una empresa, organización u otra entidad legal, declara y garantiza que está autorizado para hacerlo y que tiene la autoridad para vincular a dicha entidad a estos Términos, en cuyo caso las palabras "usted" y "su" se referirán a dicha entidad.
Usted acepta estos Términos con la siguiente entidad:
Plug Soluciones TIC S.L.
CIF: B16588618
Domicilio social: C/Mariners nº3 4b, Alcúdia, 07400, Illes Balears, España
Esta entidad le proporcionará los Servicios de Pago independientemente de su ubicación geográfica.
Plugcore puede revisar estos Términos de vez en cuando. Los cambios no serán retroactivos y la versión más actualizada, disponible en https://plugcore.com/es/legal/terminos-servicio-compra, regirá su uso de los Servicios de Pago.
Si modificamos estos Términos de forma sustancial después de que usted los haya aceptado, le notificaremos con suficiente antelación mediante correo electrónico a la dirección asociada con su cuenta. Al continuar utilizando los Servicios de Pago después de que esas revisiones entren en vigencia, usted acepta estar sujeto a los Términos revisados.
Los Términos están escritos en castellano y pueden estar disponibles en otros idiomas mediante traducción. En caso de discrepancia, prevalecerá la versión en castellano.
Nuestros Servicios de Pago evolucionan constantemente. Plugcore podrá modificar, suspender o discontinuar características de los Servicios de Pago. En caso de cambios sustanciales que afecten negativamente a funcionalidades que usted esté utilizando activamente, Plugcore le notificará con suficiente antelación, salvo en casos de:
Los precios de los Servicios de Pago están sujetos a cambios. Plugcore proporcionará un aviso con suficiente antelación sobre cualquier cambio en el precio de las suscripciones activas. Los cambios de precio entrarán en vigor al inicio del siguiente período de suscripción posterior a la fecha del cambio.
Si no está de acuerdo con un cambio de precio, tiene derecho a cancelar su suscripción antes de que el cambio entre en vigor, sin penalización alguna.
Estos servicios incluyen un pago inicial por el desarrollo del proyecto y una suscripción mensual por el alojamiento y mantenimiento:
Para los servicios de desarrollo web, tienda online, migración y otros servicios por proyecto:
Para servicios puntuales de menor importe (identidad web, diseño colaborativo): pago íntegro por adelantado antes de comenzar el trabajo.
Las suscripciones mensuales (alojamiento, gestión de contenidos) se cobran por adelantado de forma recurrente. Al suscribirse, autoriza expresamente los pagos recurrentes mediante el método de pago seleccionado hasta que usted o Plugcore cancelen la suscripción.
Su información de pago se procesará automáticamente al inicio de cada período de suscripción. Si se rechaza el pago, debe proporcionar nueva información de pago o su suscripción será cancelada.
Plugcore utiliza Stripe (www.stripe.com) como procesador de pagos. Al realizar un pago, acepta:
Plugcore puede compartir su información de pago con Stripe para procesar pagos, prevenir fraudes y facilitar la resolución de disputas.
Las suscripciones de Plugcore no tienen periodo de permanencia obligatorio. Puede cancelar su suscripción en cualquier momento siguiendo el procedimiento descrito en la Sección 7.
Plugcore se compromete a mantener una disponibilidad del servicio de alojamiento del 99,5% mensual, excluyendo:
Puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde su panel de control en https://accounts.plugcore.com o contactando con nuestro equipo de soporte.
La cancelación debe realizarse al menos 48 horas antes del inicio del siguiente período de facturación. Una vez cancelada, su suscripción permanecerá activa hasta el final del período ya pagado.
Si es consumidor en un Estado miembro de la UE o el Reino Unido, dispone de 14 días naturales desde la fecha de compra para ejercer su derecho de desistimiento y obtener un reembolso completo, siempre que:
Para ejercer este derecho, contacte con nosotros a través del formulario de contacto en nuestra web o enviando un email a la dirección de soporte indicada en su cuenta.
Plugcore puede suspender o cancelar su acceso a los Servicios de Pago en los siguientes casos:
Salvo en casos de urgencia o requerimiento legal, Plugcore notificará la cancelación con al menos 7 días de antelación, permitiendo al cliente exportar sus datos.
Usted conserva todos los derechos de propiedad intelectual sobre el contenido que suba o cree en su sitio web (textos, imágenes, productos, etc.). Plugcore no adquiere ningún derecho de propiedad sobre su contenido.
Al utilizar nuestros servicios, usted otorga a Plugcore una licencia limitada, no exclusiva y revocable para alojar, mostrar y transmitir su contenido únicamente con el fin de prestarle el servicio contratado.
En cualquier momento durante la vigencia de su suscripción, puede solicitar una exportación de sus datos y contenidos. Plugcore facilitará la exportación en formatos estándar en un plazo máximo de 10 días laborables.
Tras la cancelación de su suscripción:
Puede solicitar la eliminación inmediata de sus datos en cualquier momento contactando con soporte.
Usted se compromete a utilizar los Servicios de Pago únicamente para fines legales y de acuerdo con estos Términos. Está prohibido:
Los precios mostrados no incluyen IVA u otros impuestos aplicables, salvo que se indique expresamente lo contrario. Usted es responsable de todos los impuestos aplicables a su compra según su jurisdicción.
Para clientes empresariales de la UE con NIF-IVA válido, las facturas podrán emitirse sin IVA bajo el régimen de inversión del sujeto pasivo.
En la medida máxima permitida por la ley aplicable:
Los Servicios de Pago se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad". Plugcore no garantiza que los servicios sean ininterrumpidos o libres de errores.
Plugcore no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales o punitivos, ni de pérdida de beneficios, datos o uso, resultantes del uso o imposibilidad de uso de los Servicios de Pago.
La responsabilidad total máxima de Plugcore por cualquier reclamación relacionada con estos Términos no excederá el mayor de: (a) 100€, o (b) el importe total pagado por usted a Plugcore en los 12 meses anteriores a la reclamación.
Estas limitaciones no se aplican a: responsabilidad por muerte o daños personales causados por negligencia de Plugcore, fraude o declaración falsa fraudulenta, o cualquier responsabilidad que no pueda excluirse según la ley aplicable.
Para consumidores en la UE: podrá presentar reclamaciones ante los tribunales de su lugar de residencia.
Para el resto de usuarios: cualquier disputa se someterá a los tribunales de Palma de Mallorca, España.
La Comisión Europea proporciona una plataforma de resolución de litigios en línea disponible en: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Para cualquier consulta sobre los Servicios de Pago o estos Términos, puede:
Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.
Usted no puede ceder ni transferir estos Términos ni sus derechos bajo los mismos sin el consentimiento previo por escrito de Plugcore. Plugcore puede ceder estos Términos a cualquier filial o en caso de fusión, adquisición o venta de activos.
Estos Términos, junto con el Acuerdo de Usuario y la Política de Privacidad de Plugcore, constituyen el acuerdo completo entre usted y Plugcore respecto a los Servicios de Pago.
Última actualización: Diciembre 2025
Versión: 2.0