Si ha contratado un servicio con Plug Soluciones TIC S.L. como consumidor, dispone de un plazo de catorce días naturales desde la celebración del contrato para desistir del mismo, sin necesidad de justificación y sin penalización alguna. Este derecho no será aplicable una vez que la prestación del servicio haya comenzado con su consentimiento expreso, ni a los servicios confeccionados conforme a sus especificaciones o claramente personalizados, según lo establecido en el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007.
Para ejercer el derecho de desistimiento puede utilizar el formulario que figura a continuación o comunicarnos su decisión por cualquier otro medio que deje constancia: por correo electrónico a help@plugcore.com, por teléfono al +34 616 708 684 o por correo postal a C/ Mariners 3, 07400 Alcúdia (Illes Balears). Una vez tramitada su solicitud, le remitiremos un acuse de recibo por el canal que haya indicado; le recomendamos conservarlo como prueba del ejercicio de su derecho.
Si usted ha solicitado expresamente que la prestación del servicio comience durante el plazo de desistimiento y posteriormente desiste, deberá abonar la parte proporcional del servicio efectivamente prestado hasta el momento de su comunicación. El reembolso del resto de las cantidades abonadas se realizará utilizando el mismo medio de pago empleado por usted, salvo que haya dispuesto lo contrario, antes de catorce días naturales desde la fecha en que recibamos su solicitud.
A la atención de:
Plug Soluciones TIC S.L.
C/ Mariners 3, 07400 Alcúdia (Illes Balears)
+34 616 708 684
help@plugcore.com
Por el presente comunico que desisto del contrato de prestación del siguiente servicio:
De conformidad con la normativa vigente y aplicable en protección de datos de carácter personal, le informamos que los datos obtenidos de este formulario serán incorporados al sistema de tratamiento titularidad de Plug Soluciones TIC S.L., con NIF B16588618 y domicilio social en C/ Mariners 3, 07400 Alcúdia (Illes Balears), con la finalidad de atender su derecho de desistimiento en virtud de lo establecido en la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre. Sus datos se conservarán durante el plazo estrictamente necesario para cumplir con los preceptos mencionados con anterioridad, salvo obligación legal de conservación. La base legal del tratamiento es el cumplimiento de una ley y/o la relación contractual que mantenemos con usted.
Podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos de carácter personal, así como del consentimiento prestado para el tratamiento de los mismos, dirigiendo su petición a la dirección C/ Mariners 3, 07400 Alcúdia (Illes Balears) o al correo electrónico help@plugcore.com. Podrá dirigirse a la Autoridad de Control competente para presentar la reclamación que considere oportuna.
El envío de este formulario implica la formalización de su derecho de desistimiento y, en consecuencia, la extinción de la obligación de la ejecución del contrato celebrado entre las partes.
Última actualización: 10/2026