Casos de éxito
EMSER 2002: web de empresa municipal
EMSER 2002 es la empresa municipal que gestiona el servicio de agua y la recogida de residuos en Pollença (Mallorca). La web la construyó el informático de EMSER con nuestro CMS, apoyándose en nuestra documentación, vídeos y soporte: una web en catalán y castellano que explica cada servicio a los vecinos y reúne la información administrativa de la empresa.
Web publicada Pollença, Mallorca Catalán y castellano Construida por el cliente
Desplaza dentro de la imagen para ver la página de inicio completa.
Cliente
EMSER 2002
Sector
Empresa municipal de servicios
Ubicación
Pollença, Mallorca
Servicios
Plataforma, formación, soporte, hosting y mantenimiento
Tecnología
Plugcore CMS
Idiomas
Catalán y castellano
El proyecto
Una web de servicio para los vecinos
EMSER se encarga del agua potable y de la recogida de residuos del municipio: puerta a puerta, voluminosos, contenedores de textil y deixalleria. La mayoría de las visitas a su web son de vecinos que buscan una respuesta concreta, como qué día se recoge cada fracción o cómo pedir la recogida de un mueble.
Además, como empresa pública, tiene que publicar ofertas de empleo, documentación y el perfil del contratante, y enlazar con su sede electrónica y con el portal del consumidor.
Qué necesitaba la web
Cada servicio explicado. Agua, puerta a puerta, voluminosos, deixalleria y contenedores, cada uno con su información práctica.
Resolver dudas frecuentes. Qué residuos van en cada contenedor, a qué zona pertenece cada vivienda y qué horarios hay.
Transparencia y empleo. Convocatorias de empleo con toda su documentación, perfil del contratante y proyectos con financiación europea.
Conexión con otras herramientas. Accesos al portal del consumidor y a la sede electrónica de la empresa.
La solución
Lo que tiene la web
Una web organizada por servicios, montada por el informático de EMSER con las herramientas estándar del CMS, sin programación a medida.
Páginas por servicio
Servicio de aguas, puerta a puerta, recogida de voluminosos, deixalleria, contenedores de textil y otros servicios.
Zonas de recogida
Apartado para consultar a qué zona pertenece cada vivienda, con mapa resumen de zonas y guías en catalán, castellano e inglés.
Noticias
Listado de noticias y campañas con filtros por categoría y fecha, publicado por la propia empresa.
Ofertas de empleo
Cada convocatoria con sus bases, requisitos, anuncios, actas y listas, en un solo sitio.
Documentación y preguntas frecuentes
Guía de buenas prácticas, preguntas frecuentes sobre el agua y los residuos y documentación de la empresa.
Accesos a trámites
Enlaces al portal del consumidor, la sede electrónica y el perfil del contratante, y canal de WhatsApp.
Hecha con Plugcore CMS
La web está hecha con Plugcore, nuestro CMS, la misma plataforma que usa el portal del Ajuntament de Pollença. El informático de EMSER la construyó y la gestiona con nuestra documentación, vídeos y soporte: publica noticias, convocatorias y documentos desde el panel sin depender de nosotros.
Plugcore CMS Catalán y castellano Noticias con filtros Empleo público Enlace con sede electrónica Hosting gestionado SSL y copias diarias
El proyecto en cifras
Una web que gestiona el propio equipo de EMSER
Datos del proyecto a fecha de publicación.
La página del puerta a puerta explica las fracciones y las zonas de recogida.
Los vecinos consultan horarios y calendarios desde el móvil.
«Muy satisfecho con Plugcore. Quiero destacar que su atención y trato al cliente son excepcionales. Me han ayudado muchísimo a construir mi web y solventar todos los problemas que me iban surgiendo. Son un equipo que sabe cómo hacer las cosas bien.»
Informático de EMSER
Cliente · hace un año
4,9 · 34 reseñas en Google
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