Mantente informado de todas nuestras noticias

Actualizamos nuestro blog de forma asidua, no te pierdas ninguna publicación.

Este campo es obligatorio y debe tener el formato de un email

Error inesperado al ejecutar la petición, compruebe que no esté ya suscrito, o si no pruebe más tarde
Se deben aceptar las cookies para el correcto funcionamiento de este formulario.
Se ha registrado correctamente a la newsletter

Este campo es obligatorio

Tiendas online

¿Qué puede hacer por ti una tienda online?

31dic.20

Orlando

¿Qué es una tienda online?

 

Antes de entrar en detalle sobre lo que puedes hacer con una tienda online, o lo que ella puede hacer por ti, vamos a explicar claramente lo que es una tienda online. Una tienda virtual es una herramienta potentísima para conseguir materializar tus ventas de la forma más rápida, segura y con un menor coste en la inversión. Es decir, es un portal web en el cual nadas más publicarlo en internet ya puedes empezar a vender cualquier tipo de productos. La base de una tienda online es una página web, pero toda la gestión de ventas es lo que la hace tan poderosa y que no tenga mucho que ver con la página. Mientras una página web es una presentación de tu negocio, la tienda online es el negocio en si, estos es, donde se producen todo tipo de transacciones a diario, tanto de compras de artículos, como envíos, como cobros, etc... Más adelante entraremos en detalle. En la tienda online tienes todo el catálogo de los productos de tu negocio, por tanto, debes tener un especial cuidado a la hora de contratar servicios externos que te frezcan crear una tienda virtual.

 

¿Qué puede hacer una tienda online por ti o tu negocio?

 

Cuando piensas en tu negocio y ves que se te ha podido quedar obsoleto, porque no consigues ventas con facilidad, porque el local que tienes se ha quedado pequeño, porque la ubicación de tu tienda está en un lugar no muy transitados, es difícil pensar que podrás remontar esa situación. Pero siempre hay cientos de posibilidades, una de ellas es a través de la creación de una tienda online. Igual piensas que todo tipo de negocio no se puede poner en internet, cuando se trata de vender productos, pero te quedarías asombrado de lo que se puede llegar a vender con una plataforma online. Se han llegado a vender piedras a través de internet, si, has oido bien, piedras. Un empresario de EEUU se le ocurrió la idea de llegar a vender piedras decorativas, como pisa-papeles, y montó una tienda online para venderlas. El negocio resultó ser un éxito, por tanto, partiendo de esta base, todo lo que te imagines se puede vender por internet, y aquí es donde coge fuerza la creación de una tienda online

 

Con una tienda virtual puedes hacer toda una serie de operativas que pueden hacer que llegues a despreocuparte de las ventas en tienda física, una vez entras en el mundo online, es difícil escapar de él, porque todo son beneficios, pero, no avancemos acontecimientos, y centrémonos en lo que puede hacer una tienda online por ti o tu negocio. Aquí tenemos que presentar toda una serie de características que debería tener una tienda para vender a través de internet:

 

  • Catálogo de productos: es la parte principal de la tienda, es donde el cliente ve los productos que ofreces, así como el stock, precios, etc. Es la parte más importante de una tienda online.
  • Gestión de artículos: donde puedas llevar el control de todos los productos que vendes, tener sus imágenes, descripciones bien completas, precios actualizados, categorías que los agrupan, etiquetas que marcan rasgos característicos de su composición, añadir o modificar o eliminar productos.
  • Gestión de categorías: para poder crear grupos de artículos por sus características comunes.
  • Gestión de etiquetas: con ellas podrás resaltar algunos rasgos de los productos, como poner que son "Sin gluten", o que son "Sin azúcar", etc.
  • Gestión de pedidos: desde aquí podrás llevar el control del estado en que se encuentra un pedido, es decir, si se esta preparando, esta en camino, o ya ha sido entregado.
  • Gestión de envíos: para poder hacer envíos necesitas tener toda la información necesaria del cliente, o bien saber, si recogerá el producto en tienda.
  • Gestión de facturas: llevando este control podrás saber lo que has vendido a cada cliente, así como conservar toda la información de la venta.
  • Métodos de entrega: si puedes llevar el control de los métodos de entrega, podrás dar facilidades a los clientes, para que compren online y reciban el producto en casa, o puedan acercarse a la tienda y recogerlo allí.
  • Carrito de la compra: el carrito de la compra sirve para que el cliente pueda ver un pequeño resumen de la venta que lleva acumulada en cada momento, es como el ticket visual de lo que va a comprar.
  • Gestión de usuarios: gracias a la gestión de usuarios, podrás tener el control de lo que ha comprado cada cliente, y además, el cliente podrá ver lo que ha comprado, o el estado de los pedidos actuales que tiende pendientes de finalizar.
  • Formas de pago: toda buena tienda online te ha de dar la posibilidad de tener diferentes formas de pago, tanto con los diferentes tipos a través de internet (stripe, paypal, tarjeta de crédito o débito), como la posibilidad de tener considerado el poder realizar el pago en tienda.
  • Gestión de ofertas, descuentos o suscripciones: podrás tener todo tipo de beneficios puntuales para tus clientes (ofertas, descuentos), o incluso tener suscripciones que te puedan dar una rentabilidad más elevada.
  • Multidispositivo: este punto es uno de los más importantes para que puedas tener tu negocio en la palma de tu mano.

 

Estas son, a grandes rasgos, las características que debería tener una buena tienda online si quieres que te ayude a incrementar las ventas de tu negocio de manera exponencial, piensa que la venta online puede llegar a todo el mundo, por tanto, debes de plantearte si tu negocio necesita un cambio de este tipo.


Beneficios de tener una buena tienda online

 

Viendo las características que tiene una buena tienda online ya te puedes hacer una idea de lo importante que será para que mejores los objetivos de tu empresa. A continuación te resumo cuales son sus beneficios más importantes y que podrán marcar tus decisiones a la hora de emprender el camino hacia virtualizar tu negocio.

 

  • Tu tienda venderá por ti de forma automática.
  • Tu negocio estará abierto las 24 horas.
  • Llegarás a vender a todo el mundo.
  • Los costes se reducirán enormemente.
  • Incrementarás las ventas desde el primer momento.
  • Controlarás tu negocio desde la palma de la mano.
  • Te verá todo tipo de cliente.

 

Si con todo lo que hemos explicado hasta el momento no te has convencido para crear tu propio negocio online, vamos a darte más información que igual acaben por convencerte.

 

Tienda virtual versus tienda física

 

  • La tienda virtual no tiene costes fijos de mantenimiento de local o almacenaje de productos, en la física si.
  • La tienda virtual la puedes controlas desde cualquier dispositivo virtual (ordenador, tablet, smartphone), la tienda física tienes que ir a ella para llevar el control de como esta la mercancía, o colocarla, o reponerla.
  • La tienda virtual siempre está abierta, la tienda física depende de que vayas a trabajar.
  • La tienda virtual no depende de su localización, la tienda física depende principalmente de su localización.
  • La tienda virtual te permite incluso no tener mercancía propia.
  • En la tienda virtual las compras se realizan en un espacio de tiempo muy corto, de forma fácil y muy ágil.
  • Los clientes de la tienda virtual puedes tenerlos mejor controlados y cuidarlos mejor con promociones u ofertas. Sin embargo, para la tienda física, no será tan sencillo tener el control de tus clientes.

 

Si llegado a este punto ya estás más convencido para crear un negocio virtual, a continuación te explicamos como puedes hacerlo.

 

¿Cómo puedes crear una tienda online exitosa?

 

Tanto si ya tienes un negocio que vende productos, como si todavía no has entrado en este mundo y tienes alguna idea de lo que te gustaría llegar a crear, te damos algunos pasos que puedes seguir para facilitarte el camino de crear una buena tienda online.

 

Busca un nombre adecuado para tu negocio online

 

El nombre de un negocio es la parte esencial si quieres empezar a comercializar productos, por tanto, y más en concreto para una tienda online, escoge un nombre de dominio adecuado para nombrar tu tienda. En nuestro artículo de ¿Qué es un dominio? te damos algunas ideas.

 

Contrata el mejor servicio de alojamiento web para tu tienda online

 

El segundo punto que debes tener en cuenta es saber donde vas a ubicar tu tienda virtual, si has leído bien, una tienda online se tiene que ubicar en un servidor, y por tanto, deberás escoger uno que sea de garantías para que el negocio arranque de la mejor manera posible, tanto por la seguridad, como por el rendimiento. En nuestro artículo de ¿Qué alojamiento web es el mejor para tu negocio? te damos algunas recomendaciones para escoger el mejor.

 

Decide si tener productos en propiedad o no

 

Existen 2 formas de vender productos online, que son o sor propietario de los productos o vender productos de otros proveedores, este es el punto donde decidirlo. Si tu eres el propietario tendrás que encargarte de almacenarlos, gestionarlos y realizar los envíos. Pero si no eres el propietario, puedes montar la tienda online y vender los productos sin necesidad de tratar con la mercancía, ya que sería el propietario el que lo haría.

 

Crea la tienda virtual y configúrala

 

En este artículo ya te hemos dados todas las características que ha de tener una buena tienda virtual, por tanto, asegurate de la tienda cumpla esos requisitos.

 

Promociona tu tienda virtual para incrementar tus ventas

 

Crea una buena promoción de tu tienda, tanto en redes sociales, como haciendo campañas publicitarias en las mismas. Es decir, ten buena presencia online, y que esté muy ligada a la imagen que quieres dar de tu negocio.

 

Añade movimiento a tu tienda virtual

 

Para añadir movimiento a tu tienda virtual puedes realizar promociones, ofertas, crea suscripciones, haz publicaciones en el blog de la tienda, de esta forma hará que se posicione mejor en los principales buscadores de internet.

 

Conclusiones y recomendaciones

 

Tras todo lo que has leído en este artículo vamos a resumirte en forma de consejo lo que creemos que puede ser mejor para ti y ti negocio. Si estas en un situación delicada porque tu tienda física ha dejado de funcionar como en sus mejores tiempos, quizás sea el momento de parar y analizar si con una pequeña inversión, tu negocio reviviría, de no ser así, te recomendamos que te plantees el crearte una tienda online, porque todas esas dudas desaparecerán, o bien porque podrás vender con tu tienda de siempre abierta, pero con la particularidad de que también estarás vendiendo a través de internet, y eso te dará una libertad, que al final te hará replantear si es mejor cerrar la tienda física, para dedicarte a pleno rendimiento, a vender por internet.

 

Con esto no estamos diciendo que dejes tu tienda física de entrada, sino que mires si vendiendo online, puedes salvar tu negocio a corto plazo, y con una inversión algo más reducida, que reconvertir tu negocio físico.